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Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio y la compra de productos en Fibra Fitness. Al navegar o comprar, aceptás las condiciones que se detallan a continuación.

Última actualización: 18 de septiembre de 2026.

1. Identificación del oferente

El presente sitio es operado por Fibrahumana S.R.L. (en adelante, «Fibra Fitness»), CUIT 30-71408652-5, con domicilio en Av. Gaona 3931, C1406 — Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta, reclamo o gestión podés escribirnos a contacto@fibrafitness.com.

2. Aceptación y ámbito de aplicación

El acceso y uso del sitio, así como la realización de cualquier compra, implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de sus cláusulas, te pedimos que no utilices el sitio ni realices compras.

3. Capacidad

Para comprar en el sitio es necesario ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para contratar. Al realizar una compra, declarás cumplir con estos requisitos y que los datos que proporcionás son verdaderos, exactos y actuales.

4. Productos, precios e impuestos

Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen el IVA y demás impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. El precio válido para tu compra es el exhibido al momento de confirmar el pedido; una modificación de precios posterior no afecta a las operaciones ya perfeccionadas. Nos reservamos el derecho de actualizar precios, catálogo y disponibilidad hacia el futuro, sin que ello altere las compras ya realizadas.

Las fotografías, descripciones, medidas y colores son ilustrativos y pueden presentar variaciones respecto del producto real. La compra queda sujeta a la disponibilidad de stock: si un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, te lo informaremos y te ofreceremos una alternativa o el reintegro del importe abonado.

5. Formación del contrato electrónico

La exhibición de productos constituye una invitación a ofertar. El contrato se perfecciona cuando, luego de que realices el pedido y el pago, Fibra Fitness te envía la confirmación de la compra por correo electrónico. Antes de confirmar, podés revisar y corregir los datos cargados (productos, cantidades, dirección y datos de contacto). Conservá el correo de confirmación y el número de pedido: son tu comprobante de la operación.

6. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de los medios habilitados en el sitio (tarjetas y billetera a través de Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo en el local, según corresponda). Los pagos con tarjeta o billetera son gestionados por el proveedor de pagos; Fibra Fitness no almacena los datos completos de tu tarjeta. La compra se considera confirmada una vez acreditado el pago.

7. Envíos y entrega

Las condiciones, plazos y costos de envío, así como el retiro en el local, se detallan en Envíos y Entregas. Los plazos son estimados y pueden variar según el destino, la empresa de transporte y las características del producto.

8. Derecho de revocación (Botón de arrepentimiento)

En las compras realizadas a distancia tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la fecha de entrega del producto, sin necesidad de expresar motivo y sin penalidad alguna (arts. 34 de la Ley 24.240 y 1110 del Código Civil y Comercial).

Podés ejercerlo desde el Botón de arrepentimiento o escribiéndonos a contacto@fibrafitness.com. Para la devolución, deberás poner el producto a disposición de Fibra Fitness en el mismo estado en que lo recibiste. Conforme a la ley, los gastos de devolución quedan a cargo de Fibra Fitness. Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reintegro del importe abonado. El derecho de arrepentimiento corresponde a compras a distancia y no resulta aplicable a las compras efectuadas en forma presencial en el local. Podés consultar el detalle en Cambios y Devoluciones.

9. Garantía

Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal prevista en los arts. 11 a 18 de la Ley 24.240, con un plazo mínimo de 6 (seis) meses desde la recepción del producto. Esta garantía es de carácter irrenunciable y opera con independencia de cualquier garantía contractual adicional que pudiera ofrecer el fabricante o Fibra Fitness. El alcance, las exclusiones y el procedimiento para hacerla efectiva se detallan en Garantía y Soporte.

10. Obligaciones del usuario

  • Utilizar el sitio de buena fe y conforme a la ley.
  • Proporcionar información veraz y mantener actualizados tus datos.
  • No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio ni la seguridad de otros usuarios.

11. Propiedad intelectual

Las marcas, logos, textos, imágenes, diseños y demás contenidos del sitio son propiedad de Fibra Fitness o de terceros que autorizaron su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad y por la Ley 25.326. Allí encontrarás el detalle de las finalidades, los destinatarios y cómo ejercer tus derechos.

13. Modificaciones de los términos

Fibra Fitness podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Las modificaciones no afectan a las operaciones ya perfeccionadas bajo la versión anterior.

14. Ley aplicable, jurisdicción y vías de reclamo

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de una relación de consumo, será competente el tribunal correspondiente al domicilio del consumidor (art. 36 de la Ley 24.240), siendo nula toda cláusula en contrario.

Ante un conflicto, podés iniciar tu reclamo en la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor: argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.